Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Dzán |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Dzán. |
$909.00 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Dzán |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Dzán. |
$3,535.00 / consulta |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Dzán |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Dzán. |
$1,212.00 / mes |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Dzán |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Dzán. |
$2,525.00 - $12,120.00 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Dzán |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Dzán. |
$6,060.00 - $40,400.00 / proyecto |
Implementación de solución Cloud PBX en Dzán |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Dzán. |
$454.50 - $3,535.00 / mes |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Dzán |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Dzán. |
$606.00 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Dzán |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Dzán. |
$1,212.00 / curso |
Transcoding y optimización de codecs en Dzán |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Dzán. |
$606.00 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Dzán |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Dzán. |
$505.00 / servicio |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Dzán |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Dzán. |
$454.50 / usuario |
Sistemas de conferencia y colaboración en Dzán |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Dzán. |
$1,212.19 - $8,081.24 / mes |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Dzán |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Dzán. |
$1,515.00 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Dzán |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Dzán. |
$8,080.00 - $45,450.00 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Dzán |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Dzán. |
$3,030.00 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Dzán |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Dzán. |
$1,818.00 - $7,070.00 / equipo |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Dzán |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Dzán. |
$1,212.00 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Dzán |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Dzán. |
$707.00 / servicio |
Portabilidad y gestión de números en Dzán |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Dzán. |
$606.02 / servicio |
Instalación de teléfonos IP en Dzán |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Dzán. |
$858.50 - $2,525.00 / equipo |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Dzán |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Dzán. |
$909.00 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Dzán |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Dzán. |
$3,030.00 - $15,150.00 / servicio |
Provisión de SIP Trunks en Dzán |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Dzán. |
$505.13 - $2,525.66 / mes |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Dzán |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Dzán. |
$2,222.00 - $15,150.00 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Dzán |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Dzán. |
$303.00 / servicio |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Dzán |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Dzán. |
$4,545.00 / servicio |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Dzán |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Dzán. |
$1,212.00 / servicio |
Soluciones de redundancia y failover en Dzán |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Dzán. |
$5,050.00 - $25,250.00 / servicio |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Dzán |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Dzán. |
$757.50 / equipo |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Dzán |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Dzán. |
$4,244.21 - $18,189.49 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Dzán |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Dzán para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,535.00 - $15,150.00 / servicio |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Dzán |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Dzán. |
$3,535.73 / mes |
Configuración de QoS y priorización de voz en Dzán |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Dzán. |
$808.00 / servicio |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Dzán |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Dzán. |
$1,111.11 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Dzán |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Dzán. |
$8,080.23 - $35,351.01 / equipo |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Dzán |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Dzán. |
$2,222.00 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Dzán |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Dzán. |
$909.00 / servicio |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Dzán |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Dzán u otras ubicaciones. |
$202.05 - $1,515.37 / mes |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Dzán |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Dzán. |
$909.10 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Dzán |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Dzán para minimizar interrupciones. |
$2,526.18 - $12,125.69 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Dzán |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Dzán. |
$2,525.00 - $12,120.00 / servicio |
Grabación y archivado de llamadas en Dzán |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Dzán. |
$1,515.00 - $8,080.00 / mes |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Dzán |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Dzán. |
$808.00 / servicio |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Dzán |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Dzán. |
$1,818.15 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Dzán |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Dzán. |
$454.50 / hora |
